オーナー様の声
Owners voice
022-234-8628【営業時間】平日9:30~18:30/土曜9:30~17:00
【 定 休 日 】 水日祝
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令和2年8月当社管理物件のオーナー様に当社の管理業務についてアンケートを行いました。
多くのオーナー様より回答を頂きました。結果は以下の通りです。アンケートにご協力有り難うございました。
当社では清掃契約をして頂いているオーナー様には、毎月写真付き報告書をお送りしております。
当社では多くの専門業者に作業を依頼しておりますが、定期的に他社からも見積もりを取り価格の低減化を計っております。品質はもちろんですが、低価格が一番のサービスと思っております。
当社では24時間、365日入居者からの様々なクレーム対応を、直接社員が電話対応しております。コールセンター等には委託せず、スピーディーな対応を心がけております。
当社では毎月オーナー様にお送りしている報告書と一緒に、清掃契約をしているオーナー様には巡回清掃報告書、アパート・マンションのオーナー様には空室の引き合い状況をお送りしております。
当社では最近お持ちのアパート・マンションを売却されるオーナー様が増えて参りました。相続の関係などもあり税金の問題など複雑な要素がありますので、当社顧問税理士と一緒になってご相談をお受けしております。
年に3回、社員総出の手作りニュースレター「ハートフルハウス便り」をお送りさせて頂いております。
当社では開業以来、長年にわたりお世話になったオーナー様が沢山おられます。オーナー様よりお寄せ頂いたコメントをご紹介させて頂きます。